２００８年８月ニューオープン「登別温泉 滝乃家」

正直クチコミの評判では、「う～ん？！」と唸ってしまう感じなので
ここで載せようかどうか迷いましたが、今後の期待も込めて
あえて紹介しておきます。（改善されないようなら後で削除も）
宿のＨＰやネット上で公開されている宿泊者のブログ等によると
ハード面は◎、ただ、できたてほやほやのせいもあってか、
サービス、接客などのソフト面で課題ありという評価のようです。
温泉は白濁した登別の良質な温泉が複数あるし、部屋もまっさらできれい、
食事もおいしいとのコメントが多いし、眺望も緑豊かで静かな環境。
食事のタイミングや事前のアナウンス等で辛口コメントが目立ちます。
どんなにお部屋が新しくても、食事がおいしくても、
温泉が素晴らしくても・・・ほんの少しのもてなしの姿勢が
ずいぶんと宿の印象を変えてしまうのだと思います。
個人的にはハード面はかなりいい線だと思います。
まだオープンしたてでスタッフも不慣れということもあり、
今後、宿泊者からの要望を謙虚に受け止め、サービス向上に
努力されることを期待したいと思います。



登別温泉郷　滝乃家
北海道登別市登別温泉１６２
ＴＥＬ　[phone]
http://www.takinoya.co.jp/index.html



登別温泉郷　滝乃家　予約


※　追記　
その後、スタッフによってまだばらつきはあるようですが、
サービス面については少しずつ改善されている模様です。
今しばらくの時間が必要と思われます。
クチコミによるとまだ改善の余地はあるようですが、謙虚に努力 されている様子です。
２０１１年６月２日追記。